Terms and conditions

 

Uvjeti poslovanja i korištenja

 

Dobrodošli na Adaptivo Cibus.

Korištenjem ove web stranice i usluga korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja i korištenja te ih prihvaća u cijelosti.

Ako se ne slažete s navedenim uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu i usluge.

1. Opće informacije

Web stranicom upravlja:

Adaptivo Cibus d.o.o.
Headquarters: Maretićeva Street 16, 10000 Zagreb
Authorized person: Mario Vešligaj
OIB: 86761864968
Identity number: 05662460

e-mail: info (@) adaptivocibus(.)hr
mobile phone: +38598 350 488
Transaction account IBAN: HR3224020061101121045 opened at Erste&Steiermärkische Bank d.d.

Initial capital: HRK 20,000.00 paid in full. 
 

Web stranica i povezane usluge obuhvaćaju područja:

  • cateringa,
  • ugostiteljstva,
  • poslovnih i privatnih događanja,
  • edukacija,
  • savjetovanja,
  • organizacije usluga,
  • poslovne suradnje,
  • digitalne komunikacije i promocije.

Sadržaj objavljen na web stranici služi informativnoj i poslovnoj svrsi.

Zadržavamo pravo izmjene sadržaja web stranice, usluga i uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

2. Usluge i ponude

Sve ponude, cijene i opisi usluga informativnog su karaktera te mogu biti izmijenjeni bez prethodne obavijesti.

Točni uvjeti suradnje, rokovi, cijene i opseg usluga definiraju se individualno kroz ponudu, dogovor, račun ili ugovor.

Tvrtka zadržava pravo odbiti suradnju ili projekt koji nije u skladu s poslovnom politikom ili tehničkim mogućnostima.

3. Rezervacije i realizacija usluga

Za određene usluge može biti potrebna prethodna rezervacija ili avansno plaćanje.

Rokovi realizacije ovise o:

  • dostupnosti termina,
  • pravovremenoj dostavi informacija,
  • potvrdi narudžbe,
  • i drugim okolnostima potrebnim za izvršenje usluge.

Kašnjenja ili nemogućnost realizacije uzrokovani okolnostima izvan naše kontrole ne smatraju se odgovornošću izvršitelja.

4. Otkazivanje i izmjene dogovorenih usluga

Promjene ili otkazivanja dogovorenih termina i usluga potrebno je zatražiti u razumnom roku prije realizacije usluge.

Za pojedine rezervacije, događanja ili organizaciju usluga mogu vrijediti posebni uvjeti otkazivanja definirani ponudom ili ugovorom.

5. Digitalne usluge i online sadržaji

Kod digitalnih sadržaja, online edukacija, konzultacija ili drugih digitalno isporučenih usluga korisnik potvrđuje da je suglasan s početkom izvršenja usluge prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid ugovora te može izgubiti pravo na povrat sredstava nakon izvršene digitalne isporuke.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj objavljen na web stranici, uključujući:

  • tekstove,
  • fotografije,
  • vizuale,
  • logotipe,
  • video sadržaje,
  • grafički dizajn,
  • nazive programa i usluga,

zaštićen je autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dopušteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.

7. Ograničenje odgovornosti

Adaptivo Cibus ne odgovara za:

  • privremenu nedostupnost web stranice,
  • tehničke poteškoće izvan vlastite kontrole,
  • prekide rada hostinga ili internetskih usluga,
  • kašnjenja uzrokovana trećim stranama,
  • odluke korisnika donesene temeljem informacija objavljenih na web stranici.

Korištenje sadržaja i usluga odvija se na vlastitu odgovornost korisnika.

8. Vanjske poveznice

Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice i vanjske servise za čiji sadržaj, sigurnost i pravila privatnosti ne odgovaramo.

9. Privatnost korisnika

Zaštita osobnih podataka regulirana je zasebnom Politikom privatnosti dostupnom na web stranici.

10. Kolačići i alati trećih strana

Web stranica koristi kolačiće i određene alate trećih strana radi funkcionalnosti, analitike i poboljšanja korisničkog iskustva.

Korisnik može putem cookie bannera upravljati svojim postavkama privatnosti.

11. AI i digitalni alati

Digitalni alati i AI tehnologije mogu se koristiti kao pomoć u tehničkoj obradi, organizaciji sadržaja ili kreativnim procesima, uz ljudsku obradu i kontrolu kvalitete.

12. Pristupačnost web stranice

Nastojimo web stranicu učiniti što pristupačnijom svim korisnicima te kontinuirano radimo na poboljšanju funkcionalnosti, čitljivosti i korisničkog iskustva.

13. Izmjene uvjeta poslovanja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja i korištenja u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim, tehnološkim i poslovnim promjenama.

14. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i Europske unije.

U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

Posljednje ažuriranje: svibanj 2026.

Terms of sale

NAPOMENA: Prilikom naručivanja proizvoda ili usluga kupac potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima poslovanja i korištenja web stranice.

Obrada osobnih podataka poput imena, prezimena, adrese, e-mail adrese i broja telefona uvijek će biti u skladu s važećom Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima Republike Hrvatske i Europske unije.

Osobni podaci kupca koriste se isključivo u svrhu:

  • obrade narudžbe,
  • izdavanja računa,
  • komunikacije s kupcem,
  • i dostave proizvoda ili realizacije usluge.

Uvjeti prodaje definiraju postupak:

  • naručivanja,
  • plaćanja,
  • isporuke,
  • reklamacija,
  • i povrata proizvoda ili usluga ponuđenih putem web stranice adaptivocibus.hr.

Prodavatelj proizvoda i usluga ponuđenih putem web stranice je Adaptivo Cibus d.o.o., a kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu putem dostupnih komunikacijskih kanala.

Narudžbe se mogu izvršiti putem:

  • e-maila,
  • telefona,
  • kontakt formi,
  • društvenih mreža,
  • i drugih službenih komunikacijskih kanala tvrtke.

Narudžbe i dostava

Prilikom narudžbe kupac dostavlja osnovne podatke potrebne za realizaciju narudžbe i dostavu proizvoda ili usluge.

Tvrtka se obvezuje štititi osobne podatke kupaca u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka te iste neće ustupati trećim stranama osim kada je to nužno radi izvršenja dostave, realizacije usluge ili zakonske obveze.

Proizvodi i usluge dostupni su prema područjima i uvjetima navedenim prilikom narudžbe ili ponude.

Rokovi dostave i realizacije mogu ovisiti o:

  • dostupnosti proizvoda,
  • lokaciji dostave,
  • opsegu usluge,
  • i drugim okolnostima vezanim uz poslovni proces.

Odgovornost za materijalne nedostatke

U slučaju da kupac zaprimi oštećen ili neispravan proizvod, potrebno je u najkraćem mogućem roku obavijestiti tvrtku putem službenog kontakta objavljenog na web stranici.

Ako se reklamacija utvrdi opravdanom, proizvod će biti zamijenjen ili će se problem riješiti u skladu sa zakonskim obvezama i internim procedurama.

Tvrtka ne odgovara za oštećenja nastala tijekom transporta koja nisu prijavljena u razumnom roku nakon primitka pošiljke.

Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo podnijeti reklamaciju ili zahtjev za povrat u skladu s važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

Reklamacije je potrebno poslati putem e-mail adrese objavljene na web stranici uz opis problema i relevantne podatke vezane uz narudžbu.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti:

  • nekorišteni,
  • neoštećeni,
  • i vraćeni u originalnom stanju, osim u slučaju opravdane reklamacije.

Pravo na povrat može biti ograničeno kod:

  • personaliziranih proizvoda,
  • proizvoda izrađenih po narudžbi,
  • i digitalno isporučenih sadržaja nakon izvršene isporuke.

Jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, osim u slučajevima kada je zakonom drugačije određeno.

Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora potrebno je poslati nedvosmislenu izjavu putem e-maila ili pošte s osnovnim podacima kupca i narudžbe.

Terms of payment

Mogući oblici plaćanja definirani su prilikom narudžbe ili izdavanja ponude te mogu uključivati:

  • plaćanje pouzećem,
  • plaćanje po predračunu,
  • transakcijsko plaćanje,
  • ili druge dostupne metode plaćanja.

Electronic communication

Korištenjem web stranice i komunikacijskih kanala korisnik pristaje na elektroničku komunikaciju s tvrtkom.

Nije dopušteno:

  • lažno predstavljanje,
  • korištenje netočnih podataka,
  • zloupotreba komunikacijskih kanala,
  • niti narušavanje sigurnosti i integriteta poslovne komunikacije.

Tvrtka zadržava pravo prekida komunikacije ili suradnje u slučaju zloupotrebe ili kršenja pravila korištenja.

Zaštita privatnosti

Tvrtka se obvezuje štititi privatnost i osobne podatke korisnika te prikupljati samo podatke nužne za realizaciju poslovnog odnosa i zakonskih obveza.

Detaljnije informacije dostupne su u Politici privatnosti web stranice.

Legal notices

Web stranica adaptivocibus.hr te svi tekstovi, fotografije, vizuali, logotipi i drugi sadržaji objavljeni na stranici vlasništvo su tvrtke Adaptivo Cibus d.o.o. i zaštićeni su autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dopušteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika.